红魔季票账户管控引风波,四大球迷团体联手发声质疑俱乐部决策
曼联俱乐部近期针对部分季票持有者账户采取的限制措施,激起了数个主要球迷组织的联合反对。官方球迷论坛、曼联球迷信托基金、1958团体及红军组织等均对俱乐部此项政策表达了明确的反对意见。俱乐部方面虽解释其目的是遏制非法门票转售,但外界批评该手段过于严厉,并忧虑可能导致众多并无过错的季票持有者失去观赛资格。
这些球迷团体在一份共同声明中表示:“利用技术手段抢票、职业化倒卖门票以及从球迷身上不当牟利的行为,在曼联俱乐部绝不应有容身之处,必须予以坚决打击。然而,相关规则的执行必须确保公正、合理与公开透明。那些陪伴俱乐部数十年、甚至家族数代支持曼联的忠实拥趸,不应在缺乏确凿证据、正当程序或申诉渠道的情况下,被预设为违规者。当前‘先处罚后调查’的模式正在支持者群体中引发不安,调查理应在任何处理决定之前完成。”
声明继续指出:“俱乐部与球迷的终极目标是一致的——即保障门票能够公平地到达真正支持者的手中,维护票务体系的健康。实现这一目标需要建立在信任、透明度、审慎执行、更优的系统设计以及与球迷群体进行实质对话的基础上,而非营造一种让长期支持者担忧会失去与俱乐部数十年连结的紧张氛围。”
曼联球迷信托基金在上周末透露,俱乐部已向“数以千计的球迷发送了账户暂停与季票取消的通知”,并表示他们“收到了海量的求助咨询”。当媒体就此事件联系曼联俱乐部时,对方拒绝对球迷组织的声明或相关争议作出评论。
球迷组织的联合声明中还提出诉求:“球迷论坛已正式呼吁俱乐部,在开展有实质意义的磋商期间,暂停进一步发出账户暂停通知,并停止取消任何季票资格。”
有消息来源称,俱乐部的流程是:当球迷账户出现符合黄牛特征的异常活动模式时,会首先联系该球迷要求提供相关信息。仅在联系对象作出回应,或14天内未予回复后,才会考虑实施处罚。最初的沟通邮件并不包含任何惩罚性措施。任何被最终取消的季票,将重新分配给等候名单上的球迷或现有的杯赛季票持有者。